Сериал «Отель «Феникс»» начинается с кошмара наяву. Девятнадцатилетняя Лера приходит в себя в незнакомом номере отеля и видит нечто невозможное – собственное тело. Мир вокруг будто перестал ее замечать, став призрачным и безразличным. А вскоре ее физическую оболочку и правда находят в воде, ставя крест на всех надеждах на простые объяснения.

Главная загадка теперь не в том, что произошло в ту роковую ночь. Куда важнее вопрос – что происходит сейчас. Лера обнаруживает, что существует в каком-то промежуточном состоянии, и лишь горстка людей способна ее видеть и слышать. Эти случайные свидетели ее нового существования – не просто союзники. Каждый из них, кажется, как-то связан с ее прошлой жизнью или с самой историей зловещего отеля.

Сериал медленно и методично собирает эту мозаику, заставляя Леру искать правду не о собственной смерти, а о причинах ее странного «застревания» между мирами. Ей предстоит понять, что ее нынешнее состояние – не ошибка, а часть какой-то большей и темной истории. И разгадка, возможно, единственный способ обрести наконец покой.